Part 3-1. 영어 비지니스이메일 본론말하기 (요청 & 강조)

비지니스 관계라면 상대에게 무언가를 요청하고 부탁할 때 사용하는 언어에 신중해야 합니다. 이번에는 제안하거나 부탁할 때, 부탁한 일을 재촉할 때 정중하게 사용할 수 있는 패턴을 익혀 봅니다.

 

 

 

 

1) I hope ~

인사말에서부터 완곡한 요청에 이르기까지 널리 쓰이는 패턴입니다. '~하기를 바랍니다, ~하면 좋겠습니다' 라는 의미로 사용합니다. hope 뒤에는 to 부정사나 that절을 사용할 수 있습니다.

□ 이메일 예시

Thank you for your invitation to visit your factory. I'm writing to ask when would be convenient for you. Are you free next Thursday or Friday afternoon? Please email me to let me know what day is good. I hope to see you soon.

공장 견학에 초대해 주셔서 감사합니다. 언제가 편하신지 여쭤 보려고 이메일을 씁니다. 다음 주 목요일이나 금요일 오후에 시간이 나시는지요? 어느 요일이 좋으신지 이메일로 알려주세요. 곧 뵙기를 바랍니다.

□ 예시 표현

I hope to hear from you soon.

곧 당신으로부터 소식을 듣기를 바랍니다.

I hope to finish the project ASAP.

가능한 한 빨리 그 프로젝트를 끝내기를 바랍니다.

I hope you can understand our situation.

저희 사정을 이해해 주시기 바랍니다.

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2) I'd like to propose ~

제안 사항이 있다면 이 패턴을 사용할 수 있습니다. propose 대신에 동의어인 suggest를 사용해도 됩니다. would like to는 '~하고 싶다, ~를 원하다'라는 뜻으로 I propose~ 보다 I'd like to propose~ 라고 하는 것이 더 정중하게 들립니다. propose 뒤에는 that 절이나 -ing 형태를 쓰세요. 그리고 제안의 propose 뒤에 that절에는 동사원형을 씁니다. (3번째 예문 참조)

□ 이메일 예시

I'd like to propose that we reconsider our employee training program. We're currently investing a huge amount of money in training our workers. However, we still have a high employee turnover rate. I believe it's time to change this training program.

우리의 직원 연수 프로그램을 제고할 것을 제안하고 싶습니다. 현재 우리는 직원 교육에 엄청난 금액을 투자하고 있습니다. 하지만 아직도 직원 이직률이 높습니다. 지금이 연수 프로그램을 바꾸어야 할 때라고 생각합니다.

□ 예시 표현

I'd like to propose renaming our company.

회사 이름을 다시 지을 것을 제안하고 싶습니다.

I'd like to propose holding a company picnic.

회사 야유회를 가질 것을 제안하고 싶습니다.

I'd like to propose that the president be elected every two years.

회장을 2년마다 선출할 것을 제안하고 싶습니다.

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3) I'll have to ~

이 패턴은 앞으로 꼭 해야 할 일이 있음을 말할 때 사용합니다. will have to는 미래에 해야 할 일을 말할 때 쓰지요. 참고로 지금 해야 할 일을 말할 때는 have(has) to를 쓰고, 과거에 해야 했던 일을 말할 때는 had to를 사용하면 됩니다.

□ 이메일 예시

The meeting went well. But we've come to a standstill on various conditions. So I'll have to stay another few days. Could you please contact Linda and ask her if she can take over my presentation on Friday?

회의는 잘 진행됐습니다. 하지만 여러 가지 조건에 대해서는 막다른 길에 다다랐습니다. 그래서 며칠 더 머물러야 할거예요. 린다에게 연락해서 금요일에 제 프레젠테이션을 맡아 줄 수 있는지 물어봐 주시겠어요?

□ 예시 표현

I'll have to cancel the project.

그 프로젝트는 취소해야 할 것입니다.

I'll have to look for another company.

저는 다른 회사를 찾아야 할 것입니다.

I'll have to hire additional employees.

추가로 직원을 채용해야 할 것입니다.

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4) We need ~

필요한 것을 요구할 때는 need 동사를 사용합니다. 실험이나 요리의 준비물을 말할 때도 이 패턴을 쓸 수 있어요. 참고로 '~해야 할 필요가 있다' 라고 말할 때는 We need to~ 라고 하세요.

□ 이메일 예시

The item we are interested in is the product on page 5. It appears to meet all our specifications. However, before we place an order, we need samples of all materials used in making the product.

저희가 관심을 가지는 품목은 5쪽에 있는 제품입니다. 그것이 저희가 원하는 모든 사양을 충족시키는 것 같습니다. 하지만 저희가 발주를 하기 전에, 그 제품을 만드는 데 사용되는 모든 재료의 샘플이 필요해요.

□ 예시 표현

We need door-to-door visits.

우리는 집집마다 방문해야 합니다.

We need the original copy of the contract.

계약서 원본이 필요합니다.

We need all our departments' budgetary items and spending plans.

모든 부서의 예산 항목과 지출 계획이 필요합니다.

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5) I'd appreciate it if ~

어떤 일을 해 주면 좋겠다고 말할 때 사용할 수 있는 패턴입니다. I want you to~ 나 I'd like you to~와 같이 직접적으로 말할 수도 있지만, 이 패턴을 사용하면 더 정중한 표현이 됩니다.

□ 이메일 예시

Thank you for contacting me about your new products. I am interested in getting more information about model JY505, including the price. In addition, I'd appreciate it if I could know what volume discounts you give.

귀사의 신제품에 대해 제게 연락 주셔서 감사합니다. 저는 JY505 모델에 대한 정보를 더 많이 입수하는 데 관심이 있습니다. 물론 가격도요. 덧붙여 대량 구매에 대해서는 어떤 할일은 제공하시는지 알 수 있으면 감사하겠습니다.

□ 예시 표현

I'd appreciate it if I could get a price list.

가격표를 받을 수 있다면 감사하겠습니다.

I'd appreciate it if you kept the deadline.

마감일을 지켜주시면 감사하겠습니다.

I'd appreciate it if you respected my privacy.

사생활을 존중해 주시면 감사하겠습니다.

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6) I'd be grateful if you could ~

앞서 배운 pattern과 같은 의미인데, 상대방에게 요청하거나 부탁하고 싶은 것이 있을 때 사용하기 좋은 패턴입니다. 이때 if you 뒤에는 can이 아니라 could를 써야한다는 것에 유의하세요.

□ 이메일 예시

I'm arranging a hotel room for you here in Korea. In order to do that, however, I need your credit card number. Also, I'd be grateful if you could let me know what time you're arriving.

여기 한국에서 묵으실 호텔 객실을 마련하고 있는데요, 그런데 그러려면 당신의 신용카드 번호가 필요합니다. 또 몇 시에 도착하시는지 알려 주실 수 있다면 감사하겠습니다.

□ 예시 표현

I'd be grateful if you could send me the pictures.

그 사진들을 보내 주실 수 있다면 감사하겠습니다.

I'd be grateful if you could help me on this matter.

이 문제에 대해서 도움을 주실 수 있다면 감사하겠습니다.

I'd be grateful if you could send it by express delivery.

그것을 속달로 보내 주실 수 있다면 감사하겠습니다.

 

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출처 및 참조: 비지니스 영어회화& 이메일 핵심패턴 233